Inglés
Italiano
¿Qué puedo regalar?
Cualquier actividad de las que realizamos: arte, creatividad y desarrollo personal.
¿De qué precio puedo comprar la tarjeta regalo?
La cantidad mínima es la equivalente a dos horas sueltas de clase de la especialidad que escojas, sin materiales o con materiales. No existe cantidad máxima. Si deseas algo concreto y muy especial, consúltanos y te prepararemos un cheque regalo a la medida de tus sueños.
¿Tengo que decidir en el momento de la compra la especialidad?
Si ya sabes lo que le gusta, compras el regalo especificando la especialidad, si es dibujo, pintura etc. Si no sabes qué preferirá la persona a la que le haces el regalo, puedes comprar el paquete abierto de horas libres y dejar que sea el beneficiario del regalo el que decida qué hacer.
¿Puedo regalar un taller especial, una fiesta creativa?
Sí. Para ello es necesario presentarnos tu idea para poder ofrecerte una propuesta.
¿Puedo hacer un cheque regalo a un niño?
Sí. La edad mínima son cuatro años. Puede escoger cualquier especialidad.
¿Puedo hacer un regalo para varias personas a la vez?
Sí. Pregunta si se te pueden aplicar descuentos.
¿En qué consiste la Tarjeta Regalo?
En la tarjeta regalo ponemos el nombre de la persona a la que va dirigido y lo que se regala (el tipo de clases, la duración si es con materiales etc. Si lo deseas podemos añadir un mensaje personal de la persona que hace el regalo. Te la enviamos por correo electrónico, preparada para imprimir y doblar a modo de tarjeta; o puedes pasar a recogerla.
¿Cuándo se puede disfrutar el cheque regalo?
De septiembre a junio en el horario de clases vigente en cada momento. Es necesario reservar con antelación. El cheque tiene una validez de seis meses desde que se compra y de un mes a partir del día en el que se empieza a utilizar. En el caso de cheques de muchas horas de clase se determinará al inicio el periodo en el que se pueden gastar las horas compradas (normalmente se especifica en el propio Vale del regalo).
¿Se puede anular la compra de un cheque regalo?
Si el valor del cheque es superior a 100 € se puede anular, pagando 30 € de gastos de gestión.
Si la cantidad es inferior a 100 € no se puede anular, pero se puede cambiar el beneficiario.
Se puede cambiar la especialidad (si es el mismo precio). Se puede optar a una opción más cara abonando la diferencia. En casos excepcionales (enfermedad etc) se puede alargar la duración del vale, siempre y cuando se avise antes de que caduque y se justifique el problema.
Una vez concertada la clase (fecha y hora), ¿cuánto tiempo tiempo para cancelar?
Tienes que avisarnos 48 horas antes de la hora de la clase, sino pierdes la clase, como si ya la hubieras gastado.
Es muy importante para nosotras poder organizarnos. Si no puedes venir y no nos avisas, habremos empleado tiempo en preparar la clase especialmente para ti.